Ce livre couvre l’ensemble de la fonction Marketing : Les Savoir-être : comportements efficaces dans les relations interpersonnelles, pour faire face aux comportements difficiles, pour convaincre, gérer son temps, être créatif…Les Savoir-faire : réaliser une étude, un plan marketing, une veille efficace, segmenter et cibler un marché ; piloter une innovation ; construire une communication multicanal ; préparer un budget…
Les Savoirs : notions de marketing stratégique, opérationnel, client, mix-marketing…
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